Vol.34:【経営者、リーダー層向け】新興国向け（東南アジア、インド、中東、アフリカ）新規事業では、なぜ経営/リーダー層を中心としたリスキリング（学び直し）が必須なのか -Part 1-

11/26/2024

勘違いしてはいけない、新興国向け（アジア、中東、アフリカ）などの海外、グローバルビジネスにおける、学びやその実践の捉え方

現代日本では、少子高齢化による労働力不足やデジタルトランスフォーメーション（DX）の潮流などを背景に、企業やその各企業の経営の現場では、リスキリング（学び直し）による人的資本の最大化などが求められているのは、全国におけるあらゆるサイズ感、フェーズにいる企業そしてその経営者、リーダー層の方々にとって当たり前の理解には少しずつなってきているかと思います。
一方で、その取っ掛かりとしての文脈が、少子高齢化による労働力不足やデジタルトランスフォーメーション（DX）の潮流、などであるためか、そのリスキリング（学び直し）の定義について、まだまだ狭く且つ浅い定義で捉えている企業とその経営者、リーダー層が多いのも実態かと感じています。
そもそもですが、ブランディング的な観点で”リスキリング”などと言われて日本では共有されてはいますが、そもそも企業体としてその組織の経営、リーダー層、そして他の組織内のメンバーにとってもですが、現代におけるそれぞれの内容が広く深く且つ早く、変化も激しいグローバル経済や社会の外部環境下で、”学び直し”、というレベルでなく、”新しいことを学び続ける”という意識や姿勢、そしてその具体的実行はもうとっくのとうに”必須”の時代です。
単にデジタルトランスフォーメーション（DX）、ロボット、人工知能（AI）、脱炭素などだけが対象でもないはずですし、担当者レベルの一部実務部隊だけがその学び直し、価値向上に努めれば良いわけでも当然ありません。

新興国（アジア、中東、アフリカ）などの海外、グローバルビジネスやそのマネジメントにおいても当然、その”学び直し”、”新しいことを学び続ける”という意識や姿勢、そしてその具体的実行は必須、です。
そして取り組む主体であるその企業の経営陣、リーダー層自身がまずは主体的にそれを実行に移せるか、がその新興国において持続的にも成長や運営が可能な事業や経営を生み出せるかどうか、の一つの肝になってくるわけです。
あらゆる業界、業態の最前線でその成功事例、失敗事例を経験、そして見てきている、触れてきている当方自身、それを肌感覚で実感しているわけです。
それを抜きにして、無視をして、意識せずに一足飛びで短期的な結果を求めようと、新しい学びと実践を回転させることをせず、とにかく今までの経験則だけでがむしゃらに動き始める、動いている経営者やリーダー層、そして彼らに引っ張られていく担当者メンバーがあまりにも多すぎるわけです。

”学び直し”、”新しいことを学び続ける”という意識や姿勢、そしてその具体的実行を抜きにして、新興国向けなどで新規事業を試みようとするとどうなりがちなのか。
まずは、その試みる企業の経営者、リーダー層が、自責ではなく他責思考で、その担当者メンバーの成長や学び、もしくは外部から受け入れたりする人材にその重要なプロジェクト、事業を任せっきるような体制になったりします。
「あなたの成長や経験、能力がこの新規事業の肝です」といったような言い回しと思考回路などで。
そして上手くいかなければ、その担当者などの力不足だった、と安易に整理されがち。
もちろんのこと、多くの経営者やリーダー層に、特に悪気があるわけではありません。
しかし、その意識と体制、実行の仕方、進め方などは、根本的に誤りです。
”学び直し”、”新しいことを学び続ける”という意識や姿勢、そしてその具体的実行をまず実践に移すべきなのは、そのプロジェクトや新規事業のオーナーや責任者、マネージャーである経営者、リーダー層自身なのです。
その領域でよっぽどの経験値がある経営者、リーダー層であれば別ですが。

例えばですが、リスキリング（学び直し）の文脈でよくある領域としてのデジタルトランスフォーメーション（DX）、ロボット、人工知能（AI）、脱炭素などがありますが、これらそれぞれの領域で十分な経験値も備えていない経営者、リーダー層が単独でどうやってそれぞれの領域を経営課題に対するソリューション（解決策）やバリュー（価値）として捉え、その経営や事業、組織、業務など全体の価値向上を目指す中で戦略的且つ実践的にその取り組みの中身を構築そして推進していけるのでしょうか。
住宅建築の経験値を十分に備えおらず、明らかに必要な知見、スキル、関連する力量などを備えていない経営者やリーダー層が率いる住宅会社に、自分の大切な新居の建築を依頼しますか？、ということです。
しっかりとした土台、基盤、準備を整えることをせずに、いきなり上部や表面的な部分の作業や作り込みに走ってしまう可能性もあるその住宅建築会社に、長年に及び丈夫で強靭性もある、全体として質として高い家を作れる可能性が極めて低いことのイメージはつくと思います。

新興国向けなどで新規事業を試みようとする際に、経営者、リーダー層がどこまで自分事で自責の意識でプロジェクトや事業に関与できるか。
そのための意識の持ち方、振る舞い、実行のために求められる知見、技術、ノウハウや力量などは、学び直しや新しいことを学びつつも並行でそれらを実践して回転させていくことでしか得られないわけです。

”学び直し”、”新しいことを学び続ける”という意識や姿勢、そしてその具体的実行を抜きにして、新興国向けなどで新規事業を試みようとすると起こりがちなこと

起こりがちなこととして他を挙げてみると、個人と組織の両方の成長や価値向上をリンクさせることができず、また一部だけを見て全体を見ずに取り組みを進めてしまいがち、なことです。

取り組む主体である経営陣、リーダー層、そして他の担当者などのメンバー、その個人個人が学び直しや新しいことを学ぶこと、そしてそれを実践していくことで成長を促していくことはもちろんなのですが、それって結局組織として何のためにやるのか、どういった方向性があった上でやるのか、どういった目標があった上で何をやるのか、といったところなどとのリンク（つながり）が本来は求められるはずです。

また、個人の成長を組織や事業、経営の成長や価値向上へ繋げていく中で、当然ですが、組織目線、経営目線などの部分的だけでない全体目線が欠かせません。
新興国向けの事業、となったときに、それは経営そのものだ、経営のど真ん中、という理解が経営者、リーダー層がどこまで腹落ちしているのか、がポイントです。
新興国向けの事業は単にそのプロジェクト、新規事業などを主体的に担うその小さなプロジェクトチームやその部署だけで完結するものではありません。
その組織構造、制度、文化、意識や価値観、コミュニケーション、業務プロセス、経営、他の人事、財務、営業等など、組織の縦と横、そしてそれぞれのソフト要素の質や構造面などで全体を同時に見ながら、必要箇所はアップデート、改善、変革、更新していきつつ、全体の向上と最適化も目指さなければなりません。
当然ですが、その持つ知見や技術、力量などを連携しつつ、その全体の仕組みを作っていき、チームや関わる関係者全員の背中を押したり、リード推進していく主体者は、その経営者、リーダー層自身です。
市場調査で多少市場の表面層の概要を掴んだり、見込み顧客などの紹介を受けたりする、などだけで事業がどうにかなっていくようなそんな世界ではないことは、早めに理解しておくことが本来は賢明なはずです。
しかし本質面を抜きにして、無視をして、意識せず、上記で挙げたような力や知見も足りていないにも関わらず、新しいことを学ばずにそしてその学んだことを実践せずに、一足飛びで取り掛かろうとする経営者やリーダー層が実に多い＝逆に、それをしっかりと取り組んでいくだけでも、他との差や違いもつけられるわけです。

ここで、”学び直し”、”新しいことを学び続ける”という意識や姿勢、そしてその具体的実行を抜きにしているわけではない中で、起こりがちなことも一つ挙げてみますと、その新しい学びを机上だけで終わった気になってしまう、ことです。
新興国向けなどの海外事業だけでなく、リスキリング（学び直し）の文脈でよくある領域としてのデジタルトランスフォーメーション（DX）、ロボット、人工知能（AI）、脱炭素などでもそうですが、机上で学習できるようなツールは今世の中で増えてきています。（新興国向けなどの海外事業に関しては、まだまだ充実しているわけではありませんが）
それももちろん一部として大切なことなのですが、それと掛け合わせて実際の具体的プロジェクトベースで動きながら知識や見識などを学び、知見や力量を同時で養っていくことのほうが圧倒的に有効、です。
そしてむしろ実行の中でしか養えないこと、成長できないことの方が大半を占めたりもします。
そして経験上、これはリソースやアセット、時間が限られている中小規模の企業ほど、よりそうと言える、と思います。

プロジェクトとなると、目標もやるべきことも明確にしていけます。
その中で、必要な要素として新しく何を学んでいくべきか、養っていくべきか、身につけていくべきか、と論理的に考えていけますし、実際に動く中ですぐに市場、内外のステークホルダーや周りの経験者、外部から伴走してくれているプロなどからフィードバックや意見、指摘を受けられます。
そしてそれをタイムリーに、スピード感を持って改善していく、足りないところを意識して学んでいく、身につけていき、養っていく。
そのプロセスの連続の高速回転（課題特定→その解決、を行ったり来たり）を常に行なっているような感覚です。
経営者、リーダー層自身がその、”学び×実践”、を意識してリスキリング（学び直し）すること、そしてそれを持って、周りのメンバーや関係者をリードしていく、マネジメントしていく、その”学び×実践”を浸透させていくことこそ、今新興国向けなどの海外事業にも求められていることです。

-Part 2-（近々公開）へ続く

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